Router Problembehandlung

Das Router Menü lässt sich nicht aufrufen!

Sie haben einen neuen Router, sind den Einrichtung Anleitungen der Router Einrichtung gefolgt aber leider hat sich das Router Menü nicht aufrufen lassen? Dafür kommen verschiedene Ursachen in Frage. Wir werden Schritt für Schritt die häufigsten Probleme versuchen zu erklären.

1. Firewall Prüfen

Sehr häufig blockieren Firewall's den Netzwerkverkehr oder auch das Aufrufen von Webseiten oder Router Interfaces. Falls Sie eine Firewall installiert haben sollten, deaktivieren Sie diese bitte als erstes. Jetzt versuchen Sie bitte erneut das Router Menü oder eine Webseite zu öffnen. Sollte es sich nichts aufrufen lassen gehen sie weiter zum nächsten Schritt.

Schritt 2. Physikalischen Verbindungen und Netzwerkeinstellungen.

• Sind alle Kabel ordnungsgemäß verbunden? Zur Sicherheit lesen Sie bitte den Artikel Router Einrichtung erneut.

• Leuchtet an Ihren Router die Link LED? An Ihrem Router sollten sie 1 - 4 LED´s haben, die mit LAN, Ethernet oder 1,2,3,4 bezeichnet sind, prüfen Sie bitte ob die LED, die mit Ihrem Rechner verbunden ist auch leuchtet. Sollte das nicht der Fall sein Testen Sie bitte ein anderes Kabel oder einen anderen Port.

• Wenn die LED weiterhin ausbleibt prüfen Sie ob Ihr Netzwerkadapter aktiv ist. Dazu gehen sie auf Start ---> Einstellungen ---> Systemsteuerung---> Netzwerkverbindung. Dort finden Sie einen Eintrag namens LAN-Verbindung, gehen Sie auf diesen mit der rechten Maustaste und wählen sie Aktivieren. Wen die LAN-Verbindung bereits aktiv ist aber die der Router immer noch keinen Link haben sollte, wenden sie sich an dieser Stelle bitte an den Router Hersteller.

Prüfung der Netzwerkverbindungen

Gehen Sie auf Start ---> Ausführen und tragen dort "cmd" ein. Im DOS Fenster das sich öffnet schreiben Sie "ipconfig /all" und bestätigen die Eingabe mit Enter. Ihnen wird die IP-Konfiguration ihres Computers Angezeigt.
Sollte diese Einstellung bei ihnen, wie in der unteren Grafik aussehen ist alles in Ordnung. Achten sie auf die markierten Einträge. Selbstverständlich können bei Ihnen auch andere IP-Adresse stehen. Wichtig ist das alle Felder wie im unteren Beispiel ausgefüllt sind.



Sollte die IP-Konfiguration wie folgt aussehen setzen (Resetten) sie ihren Router (siehe Handbuch) und vergeben sie eine Statische IP. Gehen sie dafür nach diesem Artikel  vor. Setzen einer Statischen IP Adresse.

Testen ob der Router erreichbar ist

Senden sie einen Ping dazu gehen sie wieder in das DOS Fenster und schreiben "ping IP ihres Routers". Die IP-Adresse ihres Routers ist auch das Standardgateway.

So soll es aussehen.



Sollten sie eine andere Meldung erhalten wie "Zeitüberschreitung" oder "Host nicht erreichbar" resetten sie ihren Router und setzen eine Statische IP-Adresse. Schlagen beide Ansätze fehl wenden sie sich bitte an ihren Router Hersteller.

Zurücksetzen des Browser und Deaktivieren von VPN und DFÜ

Gehen sie in Ihre Systemsteuerung und öffnen die Internetoptionen. Gehen sie als erstes auf die Registerkarte "Verbindungen" dort wählen sie dann bitte aus "keine Verbindung wählen". Danach gehen sie auf LAN-Einstellungen und entfernen alle Haken. Siehe Grafik.



Gehen Sie nun auf die Registerkarte Erweitert und wählen dort bitte den Punkt "Zurücksetzen oder Wiederherstellen" aus. Danach starten sie ihren Browser wieder neu und versuchen das Webinterface ihres Routers erneut zu erreichen. Sollte dieses wieder fehlschlagen testen sie bitte einen anderen PC, tritt dasselbe Problem bei diesen auch wieder auf wenden Sie sich bitte an Ihren Router Hersteller.